用户协议

商拍工坊 · 用户协议

欢迎使用商拍工坊。在使用前,请您完整阅读本协议,特别是加粗的部分(涉及您的权利限制与责任划分)。您勾选同意或实际使用本服务,即表示您已阅读并同意本协议全部内容。

更新日期:2026 年 9 月 13 日

一、协议主体与适用范围

1.1 本协议是您与 深圳市龙岗区星图互联网工作室(个体工商户)(以下称「我们」或「平台」)之间,就您使用「商拍工坊」网站(域名:shangpaigongfang.com,含网页版与移动端网页)及相关服务所订立的协议。

1.2 本协议适用于商拍工坊的全部功能,包括图片生成、视频生成、创意空间、模板市场、素材上传与存储、点数充值与消耗等。

1.3 本协议与《商拍工坊 · 隐私政策》《商拍工坊 · 充值服务协议》共同构成完整约定。若三份文件对同一事项的表述不一致,涉及充值、退点、点数性质(含点数有效期)的事项以《充值服务协议》为准;涉及个人信息处理的事项以《隐私政策》为准;其余以本协议为准。

二、账号注册与使用规则

2.1 本平台采用 手机号 + 短信验证码 方式注册与登录。您无需设置密码即可完成注册和日常登录。

2.2 注册时您须提供您本人合法持有、可正常接收短信的手机号码。您须保证所提供信息真实、准确、合法、有效。因手机号非本人所有、已停机、被他人占用等引起的纠纷和损失,由您自行承担。

2.3 一人一号。 一个手机号仅可注册一个账号。账号仅限注册人本人使用,不得转让、出租、出借、售卖或以任何方式交由他人使用。因您将账号交由他人使用产生的一切后果,由您承担。

2.4 您须妥善保管账号登录状态与验证码。凡通过您的账号和登录凭证发出的操作指令,均视为您本人的行为,其后果由您承担。如您发现账号被他人使用或存在安全隐患,请立即通过本协议第十四条的联系方式告知我们,我们将在核实后采取必要的处理措施。

2.5 如您自行设置了登录密码,该密码仅以加密摘要形式存储,我们不保存明文密码,也无法向您提供原密码(只能协助您重置或改回验证码登录)。

2.6 下列情形我们有权对账号采取限制措施(包括但不限于限制功能、暂停或终止服务、封禁账号):

  • 使用虚假手机号、批量注册、或利用他人手机号注册;
  • 账号存在违法、侵权、恶意刷量、攻击平台、绕过计费等行为;
  • 账号被用于本协议第六条禁止的行为;
  • 其他违反本协议或法律法规的情形。

2.7 账号被封禁或终止后的点数处理:因您违反本协议(含本协议第六条的禁止行为)导致账号被限制功能、暂停或终止的,账号内未消耗的点数不予退还;因我们自身原因终止向您提供服务的,按本协议第十一条处理。

三、服务内容

3.1 我们通过商拍工坊向您提供下列服务:

(1) 图片生成:根据您提交的素材与需求描述,生成商品图、主图、海报等图片。具体包含文生图、图生图、多图融合、组图、详情页、风格转换、图层拆分、局部改图等功能(功能名称以页面实际展示为准)。

(2) 视频生成:根据您提交的素材与需求描述,生成视频内容。

(3) 创意空间:以功能卡片形式集合图片创意、视频创意、动画创意等多类生成工具。

(4) 模板市场:提供电商模板的浏览、筛选与使用(详见 3.3)。

(5) 素材上传与存储:为您提供产品图、参考图、参考视频等素材的上传、保存与调用,以及生成产物的存储与下载(详见 3.4)。

(6) 账号与点数服务:个人中心、作品库、点数明细、订单查询、充值等。

3.2 部分功能可能因设备、区域、服务器负载、上游服务能力等原因处于关闭或不可用状态。页面未展示入口或提示「暂不可用」的功能,我们不承诺提供。

3.3 模板市场:模板以会员订阅方式提供。模板市场中的模板均为我们自行制作。您购买的是相应模板在订阅期内的使用(调用)权,不包含任何生成点数,也不代表您取得模板本身的所有权。会员档位、价格、期限以购买页面实时展示为准。会员服务系虚拟网络商品,采用先收费后服务的方式,会员费用不是预付款、存款或定金性质;会员服务一经开通,不可转让、不可兑换现金,除因会员服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等法定情形外,不支持退款(购买页面会再次提示)。

3.4 素材与作品存储:您上传的素材与生成的产物保存在我们的服务器上,供您在平台内调用、编辑与下载。我们不承诺无限期保存,具体保存期限见《隐私政策》第四部分。请您对重要的素材和成品自行留存本地备份。因超出保存期限被清理导致无法取回的,我们不承担责任。

3.5 本服务所产生的图片、视频为技术化处理的结果,其内容不构成我们的观点或建议,也不构成对任何商品、服务的效果承诺。

四、点数与计费(重点条款)

4.1 本平台采用点数制计费,1 元 = 10 点(人民币)。充值档位与各档位是否含额外赠送点数,以充值页面实时展示为准。

4.2 计费方式:

  • 图片类:按张扣点(按实际生成的张数计);
  • 视频类、动画类及创意空间中的视频相关功能:按生成时长(秒)扣点;
  • 每张图片、每秒视频的具体点数单价,以功能页面上展示的、由我们后台实时配置的单价为准。我们有权根据成本与运营情况调整单价,调整后在页面公示,公示后发生的新生成按新单价计费(已完成的生成不受影响)。

4.3 注册赠送:新注册账号可获得注册赠送点数,同一手机号、同一用户仅限一次;赠送数量以注册页面实时展示为准。我们有权对异常注册的赠送予以撤回。

4.4 点数性质:点数是您在平台内用于消耗生成服务的虚拟服务点数,不是货币,也不是可投资的权益。点数不可兑回现金、不可转让、不可赠与他人、不可跨账号合并、不产生利息。点数一经充值,原则上不支持无理由退款;您可在《充值服务协议》第五条列明的情形下申请退款。

4.5 生成失败的处理:

  • 若因我们或上游服务原因导致生成失败、未产出内容,未产出部分对应的点数将自动退回您的账号(同一笔订单/同一任务只退一次);
  • 若生成部分成功,仅退回未成功部分对应的点数,已成功产出的部分不退;
  • 若生成成功但不符合您的主观预期(如风格不满意、效果未达想象),不属于失败,不退点,请您在生成前合理设置需求描述;
  • 因生成失败退回的点数,其有效期与原扣除的点数一致;
  • 扣点与退点记录可在「我的 — 点数明细」中核对。

4.6 因您违反本协议(如提交违法或侵权素材、绕过计费、恶意刷量)导致账号受限、点数被冻结或扣除的,我们不退还相应点数。

4.7 点数有效期:点数按下列规则具有有效期,具体以《充值服务协议》第三条为准:

  • 您充值获得的点数(含充值档位内附赠的点数):自充值成功之日起 2 年内有效;
  • 我们免费赠送给您的点数(如注册赠送、活动赠送等):自发放之日起 30 日内有效,具体以发放时的页面提示为准;
  • 同一账号内同时存在多种有效期的点数时,优先扣除有效期最接近到期的点数;有效期相同的,优先扣除赠送的点数;
  • 有效期届满仍未使用的点数将失效,请您留意点数有效期并及时使用。

五、用户上传内容与行为规范

5.1 您通过平台上传的图片、视频、文字及其他素材(以下称「用户内容」),您须保证对其拥有合法权利或已获得合法授权,包括但不限于著作权、商标权、肖像权、名誉权等。

5.2 您不得上传、提交或要求生成下列内容:

  • 违反法律法规、危害国家安全、破坏社会稳定、宣扬淫秽色情暴力、涉及赌博或诈骗等违法内容;
  • 侵犯他人知识产权的内容(如未经授权使用他人品牌的商品图、他人拍摄的产品图、他人设计的模板);
  • 未经权利人同意使用他人肖像、姓名、声音的内容,尤其是真人面部素材;
  • 涉及国家领导人、国家象征、国家机关形象的内容;
  • 虚假宣传、伪造资质、伪造检测报告等内容;
  • 含有病毒、木马或其他危害平台与第三方安全的程序或代码。

5.3 对于用户内容,我们不承担事先逐一审查的义务,但我们有权(且在法律要求时应当)进行必要的审核。若我们自行发现、收到权利人投诉或收到监管通知,我们有权在不事先通知的情况下对相关内容采取筛除、下架、限制生成、停止服务等措施,并视情节限制或终止账号。

5.4 您使用生成结果时,须自行确认其不会侵犯第三方权利,也不会用于虚假宣传或其他违法用途。生成结果中可能包含与真实品牌、人物、产品相似的内容,您应在实际使用(如投放、上架、印刷)前自行审核并取得必要授权。

5.5 因您上传的用户内容或您对生成结果的使用,导致第三方索赔、行政处理或我们被追责的,由您负责处理并承担全部责任;由此给我们造成损失的,您应当赔偿。因您的行为导致我们向第三方承担赔偿责任、遭受行政罚款,或受到其他经济损失、商誉损失的,您应赔偿我们因此遭受的全部损失,包括但不限于我们向第三方支付的赔偿款、行政罚款、公证费、鉴定费、差旅费、律师费、诉讼费等合理费用。

5.6 本服务的提供方、生成能力来源与单独同意:本服务由我们(深圳市龙岗区星图互联网工作室)向您提供,与您成立服务关系、并依本协议就本服务向您承担责任的是我们。本服务的图片、视频实际生成技术能力,由 北京火山引擎科技有限公司(火山方舟) 提供,我们使用的是其接口与模型能力(以下称「生成能力技术服务方」)。为向您提供本服务,您上传的素材与需求描述需要提供给该生成能力技术服务方处理。我们与该生成能力技术服务方通过协议约定:其仅可按照我们的指示、为完成相应图片、视频生成的目的处理相关信息,不得用于其他用途。在您首次使用生成功能前,我们会以弹窗等显著方式向您展示该生成能力技术服务方的名称、处理目的与所涉信息种类,并取得您的单独同意;未取得您的单独同意,我们不会将您的素材提供给该生成能力技术服务方。 详细说明见《隐私政策》第五部分。

六、禁止行为

您在使用本服务时,不得从事下列行为:

6.1 提交、生成、传播任何违法或侵权内容(见第五条);

6.2 恶意刷量:通过脚本、多账号、自动化工具等非正常方式批量注册、领取赠送点数、批量生成或抢占资源;

6.3 攻击、干扰平台:对本站服务器、接口、页面进行攻击、压力测试、入侵、植入代码,或以其他方式干扰、破坏服务正常运行;

6.4 爬取、批量抓取:未经我们书面许可,使用爬虫、脚本或类似工具批量抓取本站的模板、素材、数据、接口内容;

6.5 绕过计费:以任何方式修改请求、伪造状态、重复利用任务结果等手段规避或减少点数消耗;

6.6 将本服务用于代他人批量生成并转售、出租本服务或转售点数;

6.7 删除、遮蔽或以其他方式破坏平台上的权利声明、备案信息或本协议第八条的生成合成内容标识;

6.8 其他违反法律法规、本协议或损害平台及第三方合法权益的行为。

出现上述任一情形,我们有权立即限制或终止您的账号与全部服务,不予退还款项与点数,并保留追究法律责任的权利。

七、知识产权

7.1 平台自身内容:商拍工坊的网站界面、程序代码、图标、版式、模板、示例图、文案及其编排等,其知识产权归我们或相应权利人所有。未经书面许可,您不得复制、传播、出售、反向工程或以其他方式使用(您依本协议正常使用本服务的情形除外)。

7.2 模板使用权:您订阅模板后,可在订阅期内按页面约定使用相应模板,但不得将模板本身作为素材单独下载、转售、分发或用于搭建同类服务。

7.3 生成结果的权利归属:您上传素材、提交需求描述后由本服务生成的图片、视频等结果(以下称「生成结果」),在适用法律允许的范围内,其知识产权及产生的其他财产权益(如有)归属于您或依法享有该权利的权利人;您对本服务的使用不会造成前述合法权利或权益的转移。在遵守本协议的前提下,您可以将生成结果用于商业用途。但是,如生成结果本身包含了我们或第三方享有知识产权或其他合法权益的内容(如平台模板、示例素材等),该部分权利或权益仍由我们或相应权利人享有,不因被包含在生成结果中而改变其权属。

7.4 授权:为向您提供服务、保障服务的安全与稳定、排查故障以及履行法律义务所必需,您同意我们可在必要范围内对您上传的素材与生成结果进行存储、复制、传输(含提供给生成能力技术服务方)与展示(仅限向您本人展示)。除上述必要处理外,我们不会将您的素材或成品用于对外宣传、案例展示或商业推广,除非另行取得您的同意。

八、生成合成内容标识(人工智能)

8.1 本服务使用生成式人工智能技术为您生成图片、视频等内容。为提醒用户相关内容由人工智能生成合成,我们将根据《人工智能生成合成内容标识办法》《网络安全技术 人工智能生成合成内容标识方法》等法律法规和强制性国家标准的有关规定,在生成合成内容中添加标识,具体方法与样式如下:

  • 隐式标识(通过特定技术手段植入、不易被直接感知):在生成合成内容的文件元数据中写入标识,包含生成合成内容属性信息、服务提供者名称或编码、内容编号等制作要素信息;该隐式标识始终添加、不可删除;
  • 显式标识(存在于生成合成内容上、肉眼可见):如您未提出申请,我们将在生成合成内容或其交互界面的适当位置,以文字提示、角标、图形等显著方式标示该内容由人工智能生成合成(如在图片的适当位置、视频的起始画面与播放周边添加显著提示标识);您下载、复制或导出生成合成内容时,文件中同样含有相应的标识。

上述标识的具体文字、图形与位置,以法律法规和强制性国家标准的现行要求为准。关于不含显式标识的版本,见 8.4。

8.2 您不得以任何方式遮挡、涂抹、修改、删除、篡改、伪造、隐匿我们添加的上述标识,也不得为他人实施上述行为提供工具或服务。

8.3 您在生成、制作、发布或传播相关内容时,应当自行遵守法律法规和强制性国家标准中的标识管理要求;如您未按照法律法规要求添加显式标识,导致公众混淆或误认的,由此产生的后果和责任由您自行承担。

8.4 不含显式标识的生成合成内容(勾选同意即视为申请):您勾选同意本协议,即视为您已向我们提出申请,要求获取不含显式标识的生成合成内容;我们将据此向您提供不含显式标识的版本(文件元数据中的隐式标识仍会保留、不可删除)。在此情形下,您应当在对外发布、传播该内容前,主动声明其为人工智能生成合成内容,并以显著方式自行添加显式标识,并自行承担相应责任;我们将依法留存提供对象信息等相关日志不少于六个月。如您不希望获取不含显式标识的版本(即希望我们按 8.1 为您添加显式标识),可通过本协议第十四条的联系方式告知我们。

九、未成年人使用条款

9.1 用户资格:本服务面向年满 18 周岁的自然人,以及依法设立的企业、个体工商户等组织。本服务主要适用人群为成年人,不面向未成年人设计。

9.2 未满 18 周岁的未成年人,在取得其监护人明示同意前,不得注册、不得使用本服务。 若您是未满 18 周岁的未成年人,请在您的父母或其他监护人陪同下阅读本协议及《隐私政策》,并在取得监护人同意后使用本服务;未满 14 周岁的儿童,请不要自行注册和使用本服务。

9.3 未成年人不得充值。 我们不为未成年人提供充值、付费服务。如您为未成年人,请勿使用本服务的充值、支付相关功能。

9.4 监护人特别提示:您的被监护人在使用本服务时可能使用充值、支付等功能。您作为监护人,请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等,以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的账号使用充值、支付等功能。 如您的被监护人申请注册或登录本服务账号,我们有权认为其已取得您的同意。

9.5 如监护人发现未成年人未经同意进行了注册、使用或充值,可通过本协议第十四条的联系方式与我们联系,我们将在核实后依法处理;如我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息,我们将设法尽快删除相关信息。

9.6 如您是未成年人的监护人,在您的被监护人注册、登录、使用本服务前,请您陪同、指导您的被监护人阅读并同意本协议及《隐私政策》。

十、免责与责任限制

10.1 生成结果不作保证:本服务依赖第三方生成服务与网络环境,我们按现状提供服务,不保证生成结果在任何方面(包括但不限于清晰度、文字正确性、构图、风格、能否商用)完全符合您的预期或特定用途,也不保证生成结果不侵犯第三方权利。您在正式商用前应自行审核。

10.2 服务中断:因设备维护、升级、故障、上游服务调整或关停、网络中断、电力故障、不可抗力等原因,服务可能中断或终止。我们会尽合理努力恢复,但不承担因上述原因导致的服务中断、数据延迟或生成失败的间接损失(生成失败的退点按 4.5 处理)。

10.3 数据备份:请您自行保存重要素材与成品。因您未自行备份、或因超出保存期限被清理造成的损失,我们不承担责任。

10.4 第三方链接与服务:本服务涉及第三方支付、短信、云服务器等由第三方提供的服务,以及由第三方提供的生成技术能力。相应服务与能力的质量及责任,由相应服务方依照其规则承担。

10.5 责任限制:在法律允许的范围内,我们对您承担的全部责任,无论因何原因、以何种方式产生,始终不超过您在过去 12 个月内(自您提出索赔之日起往前计算;您使用本服务不足 12 个月的,按您实际使用本服务期间计算)为本服务实际支付给我们的费用总额。 除法律法规另有明确规定外,我们不对任何间接的、后果性的、惩罚性的、偶然的、特殊的损害承担责任,包括但不限于您的利润损失、商业机会损失、数据损失、商誉损失,以及您因依赖生成结果所采取的任何行为而遭受的损失。

10.6 本条不排除法律强制性规定下我们应当承担的责任。因我们故意或重大过失造成您损害的,不适用 10.5 的限制。

十一、服务的变更、中断与终止

11.1 我们有权根据业务需要新增、调整、暂停或下线部分功能。重要功能下线,我们会在网站公告或以适当方式提示。

11.2 您注销账号:您可在「我的」页面按流程申请注销,或通过本协议第十四条的联系方式提出。注销后账号不可登录。请您注意:账号内未消耗的点数在注销后无法找回、不予退还;在您提交注销申请前,页面会提示您账号内尚未消耗的点数余额,请确认后再操作。 依法律法规须保留的交易信息(如订单记录)将按《隐私政策》第四部分的期限保留。

11.3 我们终止服务:如您严重违反本协议,或依法律规定、监管要求必须终止的,我们有权终止向您提供服务。

11.4 平台停止运营:如本平台整体停止运营,我们将提前在网站公告,并依法处理未消耗点数与个人信息。因我们自身原因终止服务或平台整体停止运营的,您账号内未消耗的点数,我们将依法予以退还或作其他妥善处理。

十二、协议的变更

12.1 我们有权根据法律法规变化、业务调整对本协议进行修改,修改后的协议将在本页面公布并标注更新日期。

12.2 修改内容涉及您的权利限制、责任承担、计费规则、退点规则等重大事项时,我们会在网站以公告或弹窗等醒目方式提示,并在您继续使用前征求您的再次同意。

12.3 变更通知方式:涉及上述重大事项的变更,我们会以站内弹窗提示并在网站公告的方式通知您;一般性变更以网站公告方式通知。

12.4 若您不同意修改后的协议,您可以停止使用本服务并注销账号;您继续使用本服务的,视为接受修改后的协议。

十三、法律适用与争议解决

13.1 本协议的订立、效力、解释、履行与争议解决,均适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。

13.2 因本协议产生的争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,提交深圳市龙岗区人民法院管辖。该条属与您有重大利害关系的条款,我们已加粗提示,请您重点阅读。

十四、联系方式

14.1 如您对本协议有疑问,或需要投诉、举报、维权,请通过以下方式联系我们:

  • 联系 QQ:254234536 / 242794805
  • 联系电话:18133524207
  • 地址:深圳市龙岗区香林玫瑰花园楠香阁A单元1102

我们收到您的信息后,会在合理期限内核实并回复。

14.2 侵权投诉与举报:如您认为本服务中的内容(含其他用户上传的素材或生成结果)侵犯了您的合法权益,请通过上述 QQ 向我们提交投诉,并尽量提供下列材料:

  • 权利人的姓名/名称与有效联系方式;
  • 权属证明(如著作权登记证书、商标注册证、原始素材、肖像权人授权文件等);
  • 涉嫌侵权内容在本站的具体位置(页面链接或截图)及侵权说明;
  • 您的真实性声明(保证所提供材料真实、合法,并承担因不实陈述产生的责任)。

我们收到符合要求的通知后,会依法及时核实,并采取删除、下架、限制生成等必要措施,处理结果将回复给您。若您认为您的账号或内容被错误处理,也可通过上述方式提出申诉。

十五、协议生效

本协议自 2026 年 10 月 13 日 起生效。